Тренинг "Активные продажи" | Профессиональные тренинги

Фантиссимо.Ру • Профессиональные тренинги • Тренинг "Активные продажи"

Цель:
Повышение эффективности работы сотрудников, формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам.

Методика:
Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений; индивидуальная работа; ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Концентрированный теоретический материал. Использование аудио- и видео- аппаратуры. Демонстрация фрагментов учебных видеофильмов.

В программе тренинга:

- Особенности продаж в условиях конкуренции. Преимущества активного стиля.
- Стадии продаж. Общая схема процесса продажи.
- Подготовка к продаже.
- Контакт. Способы установления.
- Ориентация. Вербальная и невербальная информация о клиенте.
- Типы покупателей. Особенности общения с различными типами.
- Мотивация покупателя. Выявление потребностей покупателя.
- Работа с возражениями клиента.
- Навыки эффективной презентации товара.
- Приемы завершения продаж. Продажа «в дополнение». Создание долгосрочных отношений с заказчиком.
- Техники снятия эмоционального напряжения.
- Методы быстрого самовосстановления.
- Мотивация продавца. Техники самомотивации.
- Техники уверенного поведения в сложных ситуациях.
- Конструктивные способы реагирования на критику.
- Общение с клиентом после завершения продажи. Работа на будущие продажи.

По окончании курса участники смогут:

- Уверенно вступать в контакт с покупателем.
- Определять тип покупателя и строить продажу с учётом личных особенностей покупателя.
- Выявлять потребности покупателей и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
- Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
- Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
- Быстро восстанавливать силы.
- Продавать!