Тренинг "Жёсткие переговоры" | Профессиональные тренинги

Фантиссимо.Ру • Профессиональные тренинги • Тренинг "Жёсткие переговоры"

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения.

Задачи тренинга:
• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.
• Отработать техники воздействия на партнера по переговорам..
• Отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнера в переговорах.
• Научиться управлять собственными эмоциями
• Структурировать имеющиеся знания о переговорном процессе.

В программе тренинга:

1. Переговоры, как боевое искусство.
- Стратегия и тактика переговоров.
- Базовые элементы переговорного процесса.
- Экспресс подготовка к проведению переговоров.
- Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.

2. Переговоры с точки зрения личности переговорщиков.
- Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
- Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.
- Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.

3. Технологии взаимодействия.
- Блеф – как техника ведения переговоров.
- Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия.
- Риторические приемы.

Переговоры о цене вопроса, как один из самых трудных этапов переговоров. Переговоры в условиях дефицита времени и информации.
- Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента.
- Техника работы с «нехорошими» вопросами.
- Техника работы с «личностными» нападками.
- Использование речевых «клише» в трудных переговорных ситуациях.
- Работа с агрессивно настроенной группой.

Методы и формы работы:
Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.