|
Мы все попадали в ситуации тотального непонимания. Либо мы чувствовали, что нас не понимают, либо те, с кем мы общались, испытывали это неприятное чувство. И мы подчас оставались в неведении относительно того, что именно происходило. Терялись в догадках вроде - как мы могли так не понимать друг друга, в чём была наша ошибка? Поражались упрямству других людей, которые никак не могли понять того, что мы пытались им сказать. Ведь совершенно очевидно – мы говорим на одном языке, почему же мы не понимаем друг друга?!
А эти ситуации на работе, когда после короткой беседы с руководителем (вроде ничего сложного, все понятно) мы не можем вспомнить даже основную суть беседы….уж не говоря о задании, которое нам дали…
Что же мешает нам строить нормальные, эффективные коммуникации с людьми?
Этот тренинг покажет, как обычно люди сталкиваются с проблемами в общении, и даст эффективные способы коммуникации, которые помогут избежать ловушек и позволят людям лучше понимать друг друга.
Цель тренинга:
развить коммуникативные навыки и умения убеждать в деловом общении
В программе тренинга:
1. Эмоциональная компетентность и коммуникации между людьми Эмоциональная компетентность, базовые эмоции, Окно Джогари, Схема коммуникаций, Картина мира, Карта - территория
2. Умение «слушать» и «слышать» собеседника Активное слушание, Формулирование вопросов, осознание позиции собеседника
3. Управление эмоциями в рамках коммуникаций Управление своими эмоциями, управление эмоциями других людей, работа по изменению состояния партнера
4. Невербальные формы общения Вступление в контакт, Невербальные формы общения
5. Технология убеждения Способы аргументации, создание сильных аргументов, использование сильных / слабых аргументов, приемы аргументации, технологии убеждения
По окончании тренинга участники:
Научатся аргументировать свою позицию, отстаивать свое мнение. Наработают навыки эффективного общения в различных ситуациях: при общении как с партнерами, так и со своими сотрудниками Смогут конструктивно вести дискуссию и беседу, проводить групповые обсуждения Наработают базовые навыки эмоциональной компетентности Научатся преодолевать барьеры в общении, лучше понимать собеседника Смогут применять методы корректного влияния и убеждения
Каждый участник получает комплект раздаточных материалов и сертификат участника тренинга.
Формат проведения: 2 дня по 8 часов
Звоните(812)980-3140 или оставьте заявку по
Форме обратной связи
|