Области развития руководителя - часть 2 | Профессиональные тренинги

Фантиссимо.Ру • Профессиональные • Области развития руководителя - часть 2

5. Задачи, связанные с УПРАВЛЕНИЕМ КОММУНИКАЦИЯМИ –как строится схема коммуникаций, почему иногда не складывается успешного общения и какими инструментами можно пользоваться для повышения эффективности вербальных коммуникаций, как научиться вступать в контакт, «слушать» и «слышать» собеседника. Важно понимать, что такое «эмоциональная компетентность» и почему это так значимо для руководителя.

6. Задачи, связанные с УПРАВЛЕНИЕМ КОНФЛИКТАМИ И МАНИПУЛЯЦИЯМИ. В любой деятельности есть риск столкнуться с конфликтом, быть втянутым в манипуляции. Руководителю особенно важно знать, как с этим справиться, какие есть способы поведения в конфликтных ситуациях, как распознать манипуляцию и как выйти из нее и вывести собеседника, что бы в конечном итоге придти к решению, удовлетворяющему собеседников.

7. ПРОВЕДЕНИЕ СОБРАНИЙ И СОВЕЩАНИЙ - совещание является одним из важнейших видов управленческой деятельности. Это инструмент менеджера, которым можно пользоваться как эффективно, так и нет. Эффективно, потому что совещание может помочь решить ситуацию и наметить пути дальнейшего развития, поделиться информацией (обратная связь), сделать отчет/презентацию. Неэффективно ….. потому, что совещание может стать «поглотителем времени», который еще больше «убивает» энтузиазм сотрудников.

8. Задачи по УПРАВЛЕНИЮ ВРЕМЕНЕМ. Эффективное использование времени – важнейшая составляющая часть самоменеджмента. Большинство из нас ощущает, что времени не хватает, оно летит слишком быстро, его невозможно вернуть. «Как жаль, что в сутках всего 24 часа... вот если бы…» Но если бы в сутках было даже 48 часов, времени все равно бы не хватало. Мы рассмотрим вопросы эффективного использования этого важнейшего исчерпаемого ресурса, положения теории и практики современного тайм-менеджмента.

9. ПОВЫШЕНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ – Стресс – это реакция организма, напряжение, которое возникает при появлении угрожающих и неприятных факторов в нашей жизни. Психологический стресс – это не ситуация и не стечение обстоятельств, а именно наше субъективное тревожное переживание этой ситуации. Можно научиться управлять этой энергией стресса, научиться снимать эмоциональное напряжение, справляться со своими опасениями и тревогой, не доводя себя до разрушающей стадии. Научившись это делать, мы научимся не только заботиться о себе и оберегать себя в стрессовых ситуациях, но и будем готовы к встрече с ними, научимся не бояться столкнуться с трудностями.

10. и т.д.

Надеюсь, что ваш профессиональный опыт и мой опыт работы с менеджерами, руководителями, мотивированными на развитие поможет нам воплотить мои идеи в жизнь и даст вам очередной толчок к росту, улучшению и развитию……